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签收商品时需要注意哪些问题?

  • 1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,请不要签收,并联系我商城客服人员。一旦您确认签字,后续如果发现拆包后东西已经损坏,那追究快递方责任将相当被动。
  • 2、快递送货上门后,请当场拆开外包装,进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系我商城客服人员。

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  • 如果您的订单使用现金券支付,退货商品的金额大于实际已付款金额时,将按照实际付款金额退款。
  • 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务。
  • 如果是成套商品,您只能整套退货。
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